1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Dock In 24, Inhaberin Jennifer Zander, im Bereich Check-In- und Check-Out-Services von Feriengästen.
2. Leistungen
Dock In 24 übernimmt im Auftrag des Vermieters die Schlüsselübergabe, den Check-In und Check-Out der Gäste sowie – falls gebucht – zusätzliche Serviceleistungen (z. B. Licht einschalten, Gartenauflagen bereitlegen, kleiner Willkommensgruß).
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Vermieters per Telefon, E-Mail oder WhatsApp zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Leistungen werden nach dem vereinbarten Preis oder Pauschalpreis abgerechnet. Rechnungen sind sofort nach Erhalt und ohne Abzug fällig. Monatspauschalen sind zum 1. des Monats zu zahlen.
5. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, Dock In 24 rechtzeitig über Ankunfts- und Abreisezeiten der Gäste zu informieren. Dies kann entweder direkt durch den Auftraggeber selbst erfolgen oder dadurch, dass der Auftraggeber den Gästen die Kontaktdaten von Dock In 24 (Telefonnummer/WhatsApp) weitergibt, sodass die Gäste ihre Ankunftszeit unmittelbar mitteilen können.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass Dock In 24 die erforderlichen Schlüssel rechtzeitig und in ausreichender Anzahl vorliegen, um die vereinbarten Leistungen (Check-In/Check-Out) ordnungsgemäß durchführen zu können.
Für fehlerhafte oder verspätete Mitteilungen sowie für nicht rechtzeitig bereitgestellte Schlüssel übernimmt Dock In 24 keine Haftung.
6. Haftung
Dock In 24 haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für den Zustand der Unterkunft und die Betreuung während des Aufenthalts ist ausschließlich der Vermieter verantwortlich.
7. Stornierung
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen kann eine Aufwandspauschale von 50 % des vereinbarten Preises berechnet werden.
8. Datenschutz
Dock In 24 verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung der vereinbarten Leistungen. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Vertragsdauer und Kündigung
(1) Einzelaufträge (Check-In/Check-Out) enden automatisch mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistung.
(2) Monatliche Pauschalverträge laufen unbefristet und können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich (z. B. per E-Mail) gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.